2024 Yazar: Jasmine Walkman | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-16 08:38
Amerikan fast food zincirinin yetmiş beş yıllık tarihinde ilk kez McDonald's müşteri hizmetleri servisi görünür. Şimdiye kadar bu uygulama şirketin genel politikasına aykırıydı ve dünya çapında 36.000'den fazla restoranın hiçbirinde uygulanmadı.
Değişikliğin tonu, McDonald's'ın İsveç'teki yan kuruluşu tarafından belirlendi. İskandinav ülkesinde artan gelir düşüş eğilimini durdurmak için yerel yönetim geleneksel politikaları ihlal etmeye karar verdi.
Böylece yılın başından beri ülkenin farklı yerlerinde bulunan otuz bir mağazada garsonlar tüm müşterilere hizmet vermektedir.
İsveç şubesinin yönetimi bile yeniliğin nedeninin satışların düşmesi olduğunu kabul etse de, şirketin merkezi yönetiminin resmi pozisyonu, amacın gişe önündeki kuyrukları kurtarmak olduğu yönünde. Müşteriler artık internette kendi seçtikleri bir restoranda masa ayırtma fırsatına bile sahipler.
McDonald's İsveç'teki Pazarlama Direktörü Jeff Jacket, en sadık müşterilerimize Maestro Classic'i ilk kez denediklerinde inanılmaz bir an yaşatmak istediğimizi söyledi. Analistler, dünya ajanslarının aktardığına göre, azalan satışların arka planında, zincirin muhtemelen yeniden konumlandırmanın ve rekabetle mücadele etmenin yollarını aradığını söyledi.
İlk restoran 15 Mayıs 1940'ta Mack kardeşler ve Dick MacDonald tarafından Amerika'nın San Bernardino kasabasında, California'da açıldı. Bir sonraki adım, 15 Nisan 1955'te Illinois'de Ray Kroc'un ücretsiz restoranı veya dokuzuncu McDonald's'ı açmasıyla atıldı.
Zamanla Kroc, zinciri MacDonald kardeşlerden satın aldı ve onları dünyanın en zenginlerinden biri haline getirdi. 1967'de Amerika Birleşik Devletleri dışındaki ilk restoran, yani Kanada'da kuruldu ve o zamandan beri şirket en büyük uluslararası şirketlerden biri olarak gelişti. Uzun bir süre McDonald's, restoran sayısında ilk sırada yer alan şirketti. Ancak son verilere göre şirket şu anda sadece Subway'den sonra ikinci sırada.
Mack ve Dick MacDonald kardeşlerin hızlı servis konsepti 1948'de tanıtıldı. Günümüzün fast food restoranlarının ilkelerini oluşturmuş ve bu yıla kadar İsveçliler müşterilerine yemek sunmaya başlamadan önce dünya medyasına yazmıştır.
Önerilen:
McDonald's: Self Servisin Sonu, Zaten Hizmet Veriyoruz
McDonald's müşterilerine hizmet verme biçiminde devrim niteliğinde bir değişiklik yapıyor. Reuters'e göre dünyanın en ünlü fast food restoranları artık restoranlarında yemek servisi yapacak ve self servis olmayacak. Yeniliğin tanıtılacağı Almanya'daki McDonald's müşterileri değişimi ilk hisseden olacak.
Garsonlar-robotlar Kovuldu - çorba Döküyorlardı
Yakın zamana kadar, robotların garson olarak kullanılması Çinli lokantacılar tarafından son derece girişimci bir hareket olarak görülüyordu. Teknolojik gelişmelerin sonuncusu olan bu yenilikçi cihazların sıradan çalışanlardan çok daha başarılı çalışması ve hatta çekiciliği nedeniyle restoranlara daha fazla müşteri çekmesi öngörülmüştü.
Restoranda Daha Iyi Hizmet Mi Istiyorsunuz? Temsili Giyin
Bahşiş vermek ve almak, restoran işinin önemli bir parçasıdır. Araştırmacılar, garsonların, iyi bir bahşiş alacaklarını düşündükleri takdirde müşterilere daha iyi hizmet ettiklerini bulmuşlardır. Ayrıca, garsonların, hangi müşterilerin hangi ekstra ödemeyi bırakacağını yargılamak için klişeler kullandığını da buldular.
Biftek Otomatı Parislilere Günün 24 Saati Hizmet Veriyor
Parisliler için günün 24 saati bir et otomatı mevcuttur. Bu, Fransız başkentinde bu tür ilk makinedir ve Bohemya bölgesinde 11 bir kasap dükkanının önüne kurulmuştur. Bu, günün veya gecenin herhangi bir saatinde biftek, sosis ve sosis sunan ülkedeki beşinci et makinesidir.
Bugün Tarantula Ve Yarasalara Hizmet Ediyoruz. Afiyet Olsun
Belki de egzotik yemekleri seven insanlardan birisiniz. "Egzotik" kelimesinin ta kendisi, muhtemelen sizi, sizi ayıracak hiçbir dünyevi gücün olmadığı, baştan çıkarıcı ve karşı konulmaz bir şey düşündürür. Asya'nın en egzotik ve tuhaf yemekleri hakkındaki bu makaleyi okuduktan sonra siz de aynı şekilde düşünecek misiniz?
